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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景:
黄老师毕业于专业美术学院,曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系,并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能,并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书,具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户:
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域:制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目:网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家,网络推广排名实战实训14年,公开授课达千余场,无PPT上课,可现场即时根据学员需要制定教材,在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富,专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格,深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等;同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲:
基础班及试听课纲:(45分--90分)
1.网络推广基础实用术语有哪些?
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些?
4.分析互联网流量,怎样构建推广矩阵及循环结构?
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件?
高级班及实操班课纲(2天1晚----3天2晚)
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名(百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频)规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地:
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擅长领域:经营计划
所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
讲师课程:《阿米巴经营模式的中国化》
一、企业经营管理体系整体概述;
二、四大通用经营管理体系介绍;
三、组织管理体系(人力资源管理)纲要;
四、组织管理体系详细解读:
1、战略目标规划与分解;
2、组织架构分类与设计、组织变革的发展趋势;
3、岗位工作分析表实操要点与表单设计;
4、七大类绩效考核方法与具体实施要点;
5、薪酬激励种类与实施要点;
6、晋升实施方法、晋升通道与表单设计;
7、培训体系设计要点;
8、招聘方法实际运用与留人要点。
五、阿米巴经营模式纲要;
六、阿米巴经营模式详细解读:
1、阿米巴经营模式的历史背景与创始人介绍;
2、阿米巴经营在中国遇到的尴尬;
3、阿米巴经营在中国的演变,如何中国化?
4、阿米巴经营哲学(文化体系)解读;
5、阿米巴组织的设计要点、如何进行阿米巴的组织变革?
6、内部市场化的具体实施与技术:内部交易规则、定价方法、成本分摊、经营报表、目标预算,等;
7、阿米巴激励方法:三三制薪酬、9D股权、合伙制设计,等;
8、阿米巴经营方案的具体实施与落地要点。
资历背景:黄志新简介:
黄志新,毕业于中国人民解放军海军广州舰艇学院,在部队服役11年,于2009年选择复员创业。先后在代理、工程、餐饮等行业创业,于2011年底加入教育培训行业工作。目前在上海柏明顿文化传播有限公司担任总经理一职,并兼任柏明顿阿米巴商学院理事一职。
在工作中,黄志新先后学习了人力资源体系、财务管理、营销流程与策划、战略管理等管理机制,但其认为传统的管理模式受到越来越大的挑战,集权管控式的管理机制已经越来越不适应当下的市场发展。
于是,黄志新开始研究管理模式的未来发展趋势,发现平台式小集体的经营模式受到广大企业的欢迎,并能够最大程度地激发员工的工作积极性与主人翁心理,这种模式称之为“阿米巴经营模式”。
同时,由于阿米巴来源于日本,在中国市场上也存在一定的不适应性。黄志新根据自己的工作经验,结合中国企业实践,将阿米巴经营模式与人力资源管理进行了有效结合,真正帮助阿米巴经营模式在中国企业落地结果。
目前,黄志新已经辅导过100多家企业,分别包括内训、顾问、辅导以及咨询等方式来帮助客户建立一套适合自己的经营管理体系。
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擅长领域:经营计划
所属行业:生产|加工|制造 大型设备/机电设备/重工业
讲师课程:《全面风险管理与内部控制实务培训》
《新三板挂牌融资模拟沙盘》
资历背景:曹军武老师,国家财政部专家,清华大学教育专家。“海陆天空地”授课教师(注:“海陆天空地”系指中国海运集团、中国一汽集团、中国航天科工集团、中国航天科技集团、中国航空工业集团、中国煤炭能源集团)。
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讲师课程:管理课程(公开课亦适用)
《电销管理-激发员工内在动力,持续创造电销高业绩》、《满意管理-客服中心管理三部曲奏出满意度乐章》、《呼叫中心职业化美感与团队建设》、《营销服务一体化,客户满意常态化》
营销核心能力课程:
《招招致胜,打通仁督二脉助飞电销高业绩》
沟通能力课程:
《综合岗类沟通-高效沟通促双赢》、《电话服务类沟通-沟通实现三服务,让满意随行》、
《电话投诉类沟通-双赢沟通,投诉转忠诚》
综合类课程:
《电话客服人员综合技能提升培训》、《银行柜员综合能力提升训练营》、《员工福利、客情维护-淡定育儿,育自信自律好儿童》、《职场健康与压力管理》、《新员工职业化训练》
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资历背景:?韩惠娜老师
金融服务营销沟通专家
十年500强企业团队管理经验
多家大学御用职业规划讲师
国家二级心理咨询师
内在力激发鼓励咨询师
众多知名咨询机构合作讲师
韩老师曾任职于大型企业,担任过高级项目经理及咨询培训顾问,拥有丰富的管理和培训咨询实战经验,韩老师熟谙银行、电信等行业服务技能(服务态度观念、服务营销技巧、电话沟通技巧、投诉抱怨处理等),具有丰富的营销实战
经验和客户沟通处理能力;为数百家单位提供专业的顾问与培训咨询服务,深受受训单位的一致好评。
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擅长领域:
客服中心服务营销一体化项目咨询、多纬渠道(电销、网销、微销)销售服务沟通技巧训练、销售管理教练技术提升、客服中心满意管理提升、员工职业素养塑造
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服务成果:
十年销售及销售团队管理从业经验,指导300人大型团队,擅长银行、通信、互联网等服务营销咨询培训;
授课时长超过2000小时、超过3万人次;
牵头组织完成了某银行服务营销重建等大型项目;
银行业课程培训转项目辅导返聘率极高的讲师
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核心课程:
管理课程(公开课亦适用)
《电销管理-激发员工内在动力,持续创造电销高业绩》、《满意管理-客服中心管理三部曲奏出满意度乐章》、《呼叫中心职业化美感与团队建设》、《营销服务一体化,客户满意常态化》
营销核心能力课程:
《招招致胜,打通仁督二脉助飞电销高业绩》
沟通能力课程:
《综合岗类沟通-高效沟通促双赢》、《电话服务类沟通-沟通实现三服务,让满意随行》、
《电话投诉类沟通-双赢沟通,投诉转忠诚》
综合类课程:
《电话客服人员综合技能提升培训》、《银行柜员综合能力提升训练营》、《员工福利、客情维护-淡定育儿,育自信自律好儿童》、《职场健康与压力管理》、《新员工职业化训练》
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课程特色:
理论与实践结合,多年营销一线工作体验,收集大量实际工作中的情景案例,充分确保